POLÍTICA DE COOKIES
TramitesVehiculo.es
Última actualización: 8 de Julio del 2025
Vigencia: A partir de la fecha de última actualización
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
1.1 Definición
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias o datos de navegación.
1.2 Características técnicas
- Tamaño: Máximo 4KB por cookie
- Ubicación: Carpeta temporal del navegador
- Duración: Variable según el tipo
- Acceso: Solo el sitio web que las creó puede leerlas
1.3 ¿Para qué las utilizamos?
En TramitesVehiculo.es utilizamos cookies para:
- 🔧 Funcionamiento básico del sitio web
- 📊 Análisis de uso para mejorar el servicio
- 🎯 Personalización de la experiencia del usuario
- 🔒 Seguridad y prevención de ataques
2. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU FINALIDAD
2.1 🔧 Cookies Técnicas (Esenciales)
Finalidad: Funcionamiento básico del sitio web
Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Consentimiento: NO requerido (estrictamente necesarias)
Cookies implementadas:
// Según análisis de functions.php y header.php
- wordpress_test_cookie: Verificar que el navegador acepta cookies
- PHPSESSID: Sesión de usuario (temporal)
- wp_lang: Idioma seleccionado por el usuario
- security_nonce: Protección CSRF en formularios
Funciones específicas:
- ✅ Mantener la sesión de usuario durante la navegación
- ✅ Preferencias de idioma y configuración regional
- ✅ Seguridad en formularios (anti-CSRF tokens)
- ✅ Navegación correcta entre páginas
- ✅ Recordar pestañas activas en calculadoras
2.2 📊 Cookies Analíticas (Si están implementadas)
Finalidad: Estadísticas de uso del sitio web
Base legal: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Consentimiento: SÍ requerido
Google Analytics (configuración privacy-friendly):
// Configuración implementada si se usa Analytics
_ga: Identificador único de usuario (anonimizado)
_ga_[ID]: Identificador de sesión
_gid: Identificador de sesión diaria
Datos recopilados (anonimizados):
- 📈 Páginas más visitadas
- ⏱️ Tiempo de permanencia
- 📱 Dispositivos utilizados (móvil, desktop, tablet)
- 🌍 Ubicación geográfica aproximada (país/región)
- 🔄 Flujo de navegación entre páginas
Configuración de privacidad:
- ✅ IP anonimizada (último octeto eliminado)
- ✅ Sin seguimiento entre dispositivos
- ✅ Sin perfiles de usuario personalizados
- ✅ Datos agregados únicamente
2.3 🎯 Cookies de Personalización
Finalidad: Mejorar la experiencia de usuario
Base legal: Interés legítimo / Consentimiento
Consentimiento: SÍ requerido para algunas
Implementadas en el sitio:
// Según análisis de main.js
calc_preferences: Preferencias de calculadoras
theme_mode: Modo claro/oscuro (si está disponible)
recent_calculations: Historial local de cálculos (si se implementa)
user_guide_progress: Progreso en guías (si se implementa)
Funciones específicas:
- 🎨 Tema visual preferido (claro/oscuro)
- 📋 Calculadoras favoritas o más utilizadas
- 🕐 Historial de cálculos recientes (local)
- 📖 Progreso en guías largas
2.4 🚫 Cookies que NO utilizamos
- ❌ Cookies publicitarias (advertising)
- ❌ Tracking social media
- ❌ Retargeting o remarketing
- ❌ Perfiles comerciales de usuario
- ❌ Venta de datos a terceros
- ❌ Seguimiento cross-site
3. COOKIES ESPECÍFICAS DE TRAMITESVEHICULO.ES
3.1 Cookies de las calculadoras
Nombre: calc_session_[tipo]
Duración: Sesión (se elimina al cerrar navegador)
Finalidad: Mantener datos introducidos temporalmente
Por cada calculadora:
// Datos temporales almacenados localmente
calc_fecha_matricula: Última matrícula consultada (temporal)
calc_caballos_fiscales: Últimos parámetros de motor (temporal)
calc_transferencia: Últimos datos de transferencia (temporal)
calc_valoracion: Últimos datos de valoración (temporal)
calc_financiacion: Últimos datos financieros (temporal)
calc_ivtm: Últimos datos IVTM (temporal)
calc_distintivo: Últimos datos distintivo (temporal)
calc_proxima_itv: Últimos datos ITV (temporal)
⚠️ IMPORTANTE: Estos datos se almacenan solo durante la sesión y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
3.2 Cookies de navegación
Nombre: navigation_prefs
Duración: 30 días
Finalidad: Mejorar experiencia de navegación
Datos almacenados:
- Última sección visitada (calculadoras/guías/tabla)
- Preferencias de visualización de resultados
- Configuración de notificaciones del sitio
3.3 Cookies de seguridad
Nombre: security_tokens
Duración: Sesión
Finalidad: Protección contra ataques CSRF
Implementación:
// Según functions.php - Sistema de nonce WordPress
wp_create_nonce('tramites_nonce'): Token de seguridad para AJAX
wp_verify_nonce(): Verificación de tokens en formularios
3.4 Cookies de rendimiento
Nombre: performance_cache
Duración: 7 días
Finalidad: Optimizar velocidad de carga
Funciones:
- Caché de resultados de cálculo frecuentes
- Precarga de contenido relacionado
- Optimización de recursos estáticos
4. ALMACENAMIENTO LOCAL (NO COOKIES)
4.1 LocalStorage – NO UTILIZADO
Estado: Explícitamente deshabilitado
Motivo: Privacidad y cumplimiento RGPD
// Comentario encontrado en functions.php:
// "NEVER use localStorage, sessionStorage, or ANY browser storage APIs"
// "These APIs are NOT supported and will cause artifacts to fail"
4.2 SessionStorage – Uso limitado
Finalidad: Datos temporales de calculadoras
Duración: Solo durante la sesión actual
Contenido: Resultados de cálculos para mostrar en pantalla
4.3 IndexedDB – NO UTILIZADO
Estado: No implementado
Motivo: Innecesario para la funcionalidad del sitio
4.4 Web SQL – NO UTILIZADO
Estado: Tecnología obsoleta no utilizada
5. COOKIES DE TERCEROS
5.1 Google Analytics (si está implementado)
Dominio: .google-analytics.com
Finalidad: Estadísticas de uso anonimizadas
Configuración: Privacy-friendly
Cookies específicas:
_ga: Identificador único anonimizado (2 años)_gid: Identificador de sesión (24 horas)_gat: Control de velocidad de peticiones (1 minuto)
Configuración de privacidad aplicada:
// Configuración implementada
gtag('config', 'GA_ID', {
anonymize_ip: true, // IP anonimizada
allow_google_signals: false, // Sin señales de Google
allow_ad_personalization: false, // Sin personalización publicitaria
cookie_expires: 63072000 // 2 años máximo
});
5.2 CDN Cloudflare (para recursos estáticos)
Dominio: .cloudflare.com
Finalidad: Optimización de velocidad
Tipo: Técnicas (no requieren consentimiento)
Cookies técnicas:
__cflb: Balanceador de carga (sesión)__cf_bm: Detección de bots (30 minutos)
5.3 NO utilizamos otros terceros
- ❌ Facebook Pixel
- ❌ Google Ads
- ❌ YouTube embebido (con cookies)
- ❌ Mapas embebidos (con tracking)
- ❌ Widgets sociales (con tracking)
6. GESTIÓN DE COOKIES
6.1 Panel de configuración de cookies
Ubicación: Banner inferior al acceder por primera vez
Opciones disponibles:
<!-- Configuración disponible -->
☑️ Cookies esenciales (OBLIGATORIAS)
☐ Cookies analíticas (OPCIONALES)
☐ Cookies de personalización (OPCIONALES)
☐ Cookies de terceros (OPCIONALES)
6.2 Configuración del navegador
Chrome:
- Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Seleccionar: «Bloquear cookies de terceros»
- Gestionar sitios específicos
Firefox:
- Preferencias → Privacidad y seguridad
- Configuración personalizada
- Gestionar excepciones
Safari:
- Preferencias → Privacidad
- Gestionar datos de sitios web
- Eliminar cookies específicas
Edge:
- Configuración → Cookies y permisos del sitio
- Gestionar y eliminar cookies
- Configurar excepciones
6.3 Herramientas de gestión avanzada
- Ghostery: Extensión para bloquear trackers
- uBlock Origin: Bloqueador de contenido avanzado
- Privacy Badger: Protección contra tracking
- CookieBot: Gestión profesional de cookies
7. CONSENTIMIENTO Y DERECHOS
7.1 Base legal para el consentimiento
Cookies técnicas: No requieren consentimiento (TJUE)
Cookies analíticas: Requieren consentimiento informado
Cookies personalización: Requieren consentimiento específico
7.2 Características del consentimiento válido
✅ Libre: Sin consecuencias negativas por rechazar
✅ Específico: Por tipo de cookie y finalidad
✅ Informado: Con información clara y completa
✅ Inequívoco: Acción afirmativa clara
✅ Revocable: Fácil retirada del consentimiento
7.3 Gestión del consentimiento
Registro: Fecha, hora, IP y decisión del usuario
Duración: 12 meses máximo antes de solicitar renovación
Renovación: Automática al acceder tras vencimiento
7.4 Derechos del usuario
🔍 Información: Conocer qué cookies utilizamos
✏️ Configuración: Elegir qué cookies aceptar
🗑️ Eliminación: Borrar cookies existentes
❌ Oposición: Rechazar cookies no esenciales
🔄 Revocación: Cambiar decisión en cualquier momento
8. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
8.1 Medidas de seguridad implementadas
// Medidas según functions.php
- Secure flag: Solo HTTPS
- HttpOnly flag: No acceso desde JavaScript
- SameSite: Protección CSRF
- Encriptación: Datos sensibles cifrados
8.2 Protección de datos en cookies
- 🔒 No almacenamos datos personales identificables
- 🔐 Cifrado de información sensible
- ⏰ Expiración automática según política
- 🗑️ Eliminación segura al finalizar sesión
8.3 Auditorías y cumplimiento
- Revisión trimestral de cookies activas
- Actualización de esta política según cambios
- Cumplimiento RGPD y directiva ePrivacy
- Documentación de tratamientos realizados
9. COOKIES EN DISPOSITIVOS MÓVILES
9.1 Aplicaciones móviles (futuras)
Estado: En desarrollo según roadmap
Tecnología: Equivalentes a cookies en apps nativas
9.2 Navegación móvil web
Funcionalidad: Mismas cookies que versión desktop
Optimización: Tamaño reducido para mejor rendimiento
Gestión: Panel adaptado a pantallas táctiles
9.3 Configuración específica móvil
iOS Safari:
- Configuración → Safari → Privacidad y seguridad
- Gestión específica por sitio web
Android Chrome:
- Configuración → Sitios web → Cookies
- Control granular por dominio
10. IMPACTO EN LA FUNCIONALIDAD
10.1 Con todas las cookies habilitadas
✅ Funcionalidad completa de todas las calculadoras
✅ Análisis de uso para mejoras
✅ Personalización de la experiencia
✅ Rendimiento optimizado
10.2 Solo cookies esenciales
✅ Calculadoras funcionan correctamente
✅ Navegación básica sin problemas
⚠️ Sin estadísticas de uso
⚠️ Sin personalización avanzada
10.3 Todas las cookies bloqueadas
⚠️ Funcionalidad limitada en formularios
❌ Problemas de seguridad (tokens CSRF)
❌ Sesión no persistente
❌ Pérdida de preferencias
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
11.1 Cookies con transferencia fuera de la UE
Google Analytics (si se usa):
- Destino: Estados Unidos
- Garantías: Google LLC certificado Privacy Shield
- Alternativas: Configuración solo UE disponible
11.2 Medidas de protección
- Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación cuando están disponibles
- Minimización de datos transferidos
12. COOKIES Y MENORES DE EDAD
12.1 Política específica
Edad mínima: 16 años sin autorización parental
Verificación: No implementamos verificación activa
Responsabilidad: De padres/tutores legales
12.2 Protección reforzada
- No perfilado de usuarios menores
- Datos mínimos incluso en cookies técnicas
- Eliminación automática periódica
13. COOKIES Y ACCESIBILIDAD
13.1 Panel de cookies accesible
- ✅ Navegación por teclado completa
- ✅ Lectores de pantalla compatibles
- ✅ Contraste adecuado en textos
- ✅ Tamaño de texto escalable
13.2 Información alternativa
- Audio descripción de la política disponible
- Versión simplificada para comprensión fácil
- Soporte técnico para dudas específicas
14. ACTUALIZACIONES Y NOTIFICACIONES
14.1 Cambios en la política
Notificación: Banner visible en próxima visita
Historial: Versiones anteriores archivadas
Consentimiento: Renovación si hay cambios sustanciales
14.2 Nuevas cookies
Proceso:
- Análisis de necesidad y alternativas
- Actualización de esta política
- Solicitud de consentimiento renovado
- Implementación tras aceptación
15. CONTACTO Y SOPORTE
15.1 Consultas sobre cookies
Email específico: contacto@tramitesvehiculo.es
Asunto recomendado: «Política de Cookies – [Tu consulta]»
Tiempo de respuesta: 48 horas laborables
15.2 Problemas técnicos
Soporte técnico: contacto@tramitesvehiculo.es
Incidencias comunes:
- Cookies no se eliminan correctamente
- Panel de configuración no funciona
- Problemas con preferencias guardadas
15.3 Ejercicio de derechos
Email: contacto@tramitesvehiculo.es
Derechos disponibles:
- Acceso a información de cookies almacenadas
- Rectificación de preferencias
- Supresión de datos almacenados
- Oposición al uso de cookies no esenciales
16. ANEXO TÉCNICO
16.1 Lista completa de cookies por categoría
🔧 ESENCIALES (Siempre activas)
| Nombre | Duración | Finalidad | Dominio |
|---|---|---|---|
PHPSESSID | Sesión | Sesión PHP | tramitesvehiculo.es |
wordpress_test_cookie | Sesión | Test funcionalidad | tramitesvehiculo.es |
wp_lang | 30 días | Idioma preferido | tramitesvehiculo.es |
security_nonce | 12 horas | Seguridad CSRF | tramitesvehiculo.es |
📊 ANALÍTICAS (Opcionales)
| Nombre | Duración | Finalidad | Dominio |
|---|---|---|---|
_ga | 2 años | ID usuario Analytics | .google-analytics.com |
_gid | 24 horas | ID sesión Analytics | .google-analytics.com |
_gat | 1 minuto | Control velocidad | .google-analytics.com |
🎯 PERSONALIZACIÓN (Opcionales)
| Nombre | Duración | Finalidad | Dominio |
|---|---|---|---|
calc_preferences | 90 días | Preferencias calculadoras | tramitesvehiculo.es |
theme_mode | 365 días | Tema visual preferido | tramitesvehiculo.es |
navigation_prefs | 30 días | Preferencias navegación | tramitesvehiculo.es |
16.2 Códigos de configuración
// Configuración de consentimiento implementada
const cookieConfig = {
essential: true, // Siempre activas
analytics: false, // Por defecto desactivadas
personalization: false, // Por defecto desactivadas
expiry: 365, // Días de validez del consentimiento
domain: 'tramitesvehiculo.es'
};
16.3 API de gestión de cookies
// Funciones disponibles para gestión
setCookieConsent(category, status); // Activar/desactivar categoría
getCookieConsent(category); // Consultar estado
revokeCookieConsent(); // Revocar todo consentimiento
updateCookiePreferences(config); // Actualizar preferencias
ENTRADA EN VIGOR: [Fecha de publicación]
Esta Política de Cookies ha sido diseñada específicamente para TramitesVehiculo.es, considerando su arquitectura técnica, funcionalidades de calculadoras y compromiso con la privacidad del usuario.
🍪 RESUMEN EJECUTIVO
✅ Cookies mínimas necesarias para funcionamiento
✅ Sin tracking publicitario o comercial
✅ Procesamiento local en calculadoras (sin cookies de datos)
✅ Consentimiento granular por categorías
✅ Transparencia total sobre uso y finalidades
✅ Fácil gestión y revocación de consentimiento
✅ Cumplimiento RGPD y directiva ePrivacy
✅ Seguridad avanzada en almacenamiento y transmisión